おもてなし力が身につく57の習慣
この本自体が、ホテルマンや、必携の本のように作られていて、あ、そういう
発想で作られた本なのかなという気がしました。
さておもてなし力と言うのは、心配りができるということなのです。ということ
から具体的な過去の事例を踏まえて解説されています。内容は非常にわかりやす
く、そういうことかと簡単に理解しやすいと思いました。
さらっとハンドブック的に読みこなしたい方に進められます。
 | おもてなし力が身につく57の習慣―伝説のホテルマンが明かす「ひとさじの心くばり」のコツ 林田 正光 こう書房 2007-12 売り上げランキング : 84136 Amazonで詳しく見る by G-Tools |